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茶葉經(jīng)營有道的三種經(jīng)營模式(其中與包裝有關(guān))

來源:廣州市鑫友精密包裝設(shè)備有限公司   2010年07月23日 11:59   1015

  *種:用品牌來標(biāo)準(zhǔn)化,用包裝來化
  舉例:中華煙,茅臺酒,就是典型的用品牌來標(biāo)準(zhǔn)化。
  目前象天福茗茶、八馬、大益等茶葉經(jīng)營實(shí)體在從事這方面的工作,這也是經(jīng)營茶葉的主流勢力,但筆者認(rèn)為他們并沒有抓住“品牌標(biāo)準(zhǔn)化”的精髓,他們更多地是想賣自己的品牌附加值。認(rèn)為一個(gè)同等的茶葉貼上自己標(biāo)簽后就可以多賣些錢!所以你如果有空到天福的品牌形象店看一看就知道,與其說他們是賣品牌,倒不如說是做“茶文化”,*是一種不商不文化的景象。除了“文化內(nèi)涵”的裝修和個(gè)別“古董”外,你看到的天福茶葉包裝多種多樣,有簡裝的、有鐵盒的、有木盒的、有雕龍畫鳳的,反正盡你的想象力的極限什么樣的包裝都有,或者天福想通過茶葉的包裝豪華程度來告訴你這包茶葉有多貴!這就應(yīng)了一句著名的白酒廣告語,“喝酒不喝紙盒子”!茶葉基本上成了賣包裝。(鑫友茶葉包裝機(jī)在茶葉包裝上是個(gè)行家,全自動包裝機(jī)械,方便快捷,袋泡茶包裝機(jī)可自行選擇帶線或不帶線,內(nèi)外袋可根據(jù)自己的選擇要不是不要,也可包裝成顆粒包裝,滿足不同客戶的需求,市場更廣,利潤更高?。?br />  說到底,天福也好八馬也好,其本質(zhì)就是“捯飭一下賣個(gè)好價(jià)錢”。并沒有站在行業(yè)角度去解決茶葉標(biāo)準(zhǔn)化的問題。的確,這個(gè)目標(biāo)不容易做到,一個(gè)方面是因?yàn)椴枞~每年的出品不能做到標(biāo)準(zhǔn)化,二則普通茶葉不可能象立頓茶包和煙草那樣可以“調(diào)”到一個(gè)統(tǒng)一的味道。所以所謂的品牌標(biāo)準(zhǔn)化并沒有一個(gè)茶企能真正地履行,沒有那個(gè)茶企在履行所謂的一個(gè)“公道”。
  如果非有找一個(gè)相對較好的品牌的話,那應(yīng)該是大益,為何說大益做得相對不錯(cuò)呢?主要來源兩個(gè)方面,一個(gè)是大益主力經(jīng)營普洱茶種,相對聚焦。另一個(gè)原因是大益并不是渠道導(dǎo)向的,而是產(chǎn)品導(dǎo)向的。我們知道普洱的重要價(jià)值除了茶葉好之外,重要的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是普洱的保存年份,有了這個(gè)年份指標(biāo),普洱標(biāo)準(zhǔn)化相對容易些。而大益好像也斬釘截鐵地把自己定義到普洱上,并不是大包大攬地做許多茶種。大益在普洱上的標(biāo)準(zhǔn)化相對深入一些,這就決定了大益可以放心地把自己的茶拿到別人的店里來賣。也就是說大益關(guān)注的點(diǎn)在“茶”身上,不象天福、八馬把關(guān)注的點(diǎn)放在了“店”身上,大益這樣做的好處是可以借助別人的渠道更廣泛地流通自己的產(chǎn)品。
  而天福與八馬更多地象是傳統(tǒng)茶店的升級,統(tǒng)一了店面的形象方便溢價(jià)。所以說天福八馬類的品牌并沒有關(guān)注到茶葉我們所說的用“品牌來標(biāo)準(zhǔn)化”的核心問題。
  我們這里談到“標(biāo)準(zhǔn)化”的問題,事實(shí)上是種“公道”的證明體系,我們都知道茶葉的銷售面臨的是“信息不對稱”的問題,賣茶的人往往是非常懂茶的人,而賣茶的人往往對茶一知半解,所以常見的現(xiàn)象是賣茶者害怕賣茶的人“忽悠”自己,而往往通過與賣茶者建立不錯(cuò)的人際關(guān)系后,才放心地購買賣茶者的茶葉,說得更具體點(diǎn)就是,賣茶者是沖著賣茶人而買他的茶葉的,傳統(tǒng)的茶葉店就屬于這方面的典型,也就是我們說的做茶,就是做人際。這種認(rèn)知的不對稱導(dǎo)致了,茶葉購買的不便。
  筆者認(rèn)為如果有品牌暫且放開自身的利益,用品牌客觀評定茶葉的品級,*讓自己的品牌成為“中介”者,將獲取更長遠(yuǎn)的利益,如果這么說您仍不太清楚我所說的意義,想想貨幣的價(jià)值就知道了,貨幣本身是沒有任何“使用價(jià)值”的,但貨幣的所代表不同商品的“公信力”,使得貨幣具有巨大的“交易價(jià)值”而極易流通。如果有品牌能暫且拋開短期利益,成為衡量茶葉的“尺子”。該品牌必然具有茶葉界“貨幣”的“公信力”。

        原產(chǎn)地標(biāo)簽,就是這方面的典型,雖然并不能說明貼有原產(chǎn)地標(biāo)簽的茶品比沒有原產(chǎn)地標(biāo)簽的茶葉品質(zhì)更高,但貼有這種標(biāo)簽的茶葉顯然更方便流通。這一點(diǎn)特別表現(xiàn)在出口上,想想看,老外跟我們多數(shù)不懂茶的人一樣,他們沒有可以評估茶品的標(biāo)準(zhǔn),唯有通過原產(chǎn)地標(biāo)簽的方式鑒別茶品。
  而原產(chǎn)地標(biāo)簽是*的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),而*訂立的標(biāo)準(zhǔn)極易厚此薄彼,且極易被偽造。所以這類產(chǎn)地標(biāo)簽型的產(chǎn)品可能只是表現(xiàn)在出口時(shí)才有價(jià)值,而在內(nèi)銷時(shí)特別在傳統(tǒng)渠道的銷售時(shí)往往沒有任何價(jià)值。
  如果有某個(gè)品牌暫且放下短期的“貼標(biāo)”就“溢價(jià)”的眼前利益,而*客觀地對不同的茶品進(jìn)行級別評定(而不是加上華麗不實(shí)的包裝),然后設(shè)定某種嚴(yán)格的包裝級別去規(guī)范,一級茶、二級茶,讓賣茶人能放心不加辨別地象買香煙一樣購買,那茶葉將會是另外一個(gè)嶄新的局面,利樂包就是這方面的代表,與其說其售賣的是的包裝,倒不如說其售賣的是標(biāo)準(zhǔn)。只要裝到里面就是*??上У氖俏覀兊亩鄶?shù)茶企是象天福、八馬這樣的品牌,貼上品牌之后就溢價(jià)了,就失去了公信力,也自然無法自由地流通,可以說,若有品牌建立公信力的評判*,其品牌下的產(chǎn)品便可以成為“硬通貨”象貨幣一樣自由地流通。
  不要急于去賣茶葉了,這個(gè)市場上已經(jīng)不缺一個(gè)賣茶葉的品牌,而太缺的是茶葉評判機(jī)制的品牌!
  誰能做到,必定握天下茶市與鼓掌之中!


  第二種:租場子賣茶
  據(jù)說把星巴克引進(jìn)中國的中國臺灣統(tǒng)一企業(yè)曾設(shè)想構(gòu)建一個(gè)與星巴克商業(yè)模型相似,而售賣產(chǎn)品*相反——“茶”的一個(gè)茶座連鎖機(jī)構(gòu)。后來遲遲不見推出,一直以為是推廣延期,但現(xiàn)在想來應(yīng)該不太存在這個(gè)可能。
  很簡單,國內(nèi)的鋪?zhàn)馓F,而鋪?zhàn)馓F必須靠“返臺率”來實(shí)現(xiàn),對于一個(gè)象星巴克咖啡館一樣繁華的商業(yè)地段,一個(gè)座位可能在一天內(nèi)5-9次的“返臺”才能養(yǎng)得起高昂的鋪?zhàn)狻P前涂伺d許可以,因?yàn)楹瓤Х鹊娜硕喟胧切№掖业貋?,匆匆地走,很多都是買完咖啡邊喝邊走了。而喝茶呢?
  喝茶絕非為了止渴,特別是喝功夫茶,如果象日本人一樣嚴(yán)格地執(zhí)行起來,其慢條斯理的程度讓我們吃驚。喝茶更多的是慢節(jié)奏的生活,所以很多顧客是“耗時(shí)間”,而對于繁華商業(yè)區(qū)來說,這個(gè)“耗時(shí)間”會耗死經(jīng)營者,當(dāng)然,你可以提高單次消費(fèi)的價(jià)格來獲取,但如果太高,可能就更少人來,所以你必須提更高的價(jià)格來維持,這就進(jìn)入了惡性循環(huán)。
  所以,租場子賣茶在國內(nèi)基本無法實(shí)現(xiàn)——空間太貴,但事無,在一些稍偏遠(yuǎn)的地段這種售賣空間的做法還是可以實(shí)現(xiàn)的,但這種空間售賣法則不同于星巴克的“客廳延伸”,而更有“偷得浮生半日閑”的做法。
  在這種做法下,你就要對消費(fèi)者的目的有一個(gè)清楚的了解,星巴克是匆忙都市中的小憩,而對較偏遠(yuǎn)地區(qū)的“半日閑”你得預(yù)先設(shè)定消費(fèi)者目的,首先可以肯定的是消費(fèi)者大老遠(yuǎn)跑來,*目標(biāo)一定不是為了茶,他可能是找個(gè)地方休息,或者看看書,或者約女友來談?wù)勄椋部梢阅芗s老朋友敘敘舊。
  有一段時(shí)間北方一些市地級城市非常流行茶樓,我很奇怪,一個(gè)嗜酒成風(fēng)的族群怎么在一夜之間變得如此陽春白雪?國民素質(zhì)怎么提升這么快?進(jìn)了茶樓才知道,*沒有清雅的品茶論道場景,有的是烏煙瘴氣呼喝一片的牌局,原來是個(gè)變相的“賭場”。
  幸甚!經(jīng)營者如此懂得“順應(yīng)民意”。
  哀哉!國民素質(zhì)仍令人“哀其不幸”。
  所以,出間賣茶你必須明白“掛羊頭、賣狗肉”的道理,你得知道給顧客提供一個(gè)清幽的茶市,他們要干嘛!如果是拍拖,你就得搞些風(fēng)雅之物擺設(shè)一下;如果是談生意你得配備更體面的道具,如果是帶著電腦來你這里,你就必須有無線路由器。
  總之,你得明白喝茶只是他們的借口而已!


  第三種:功能性茶飲
  “快給你的腸子洗個(gè)澡吧!”XXX腸潤茶!
  您還甭不高興,這也是茶,只要是能擴(kuò)充茶葉消費(fèi)的機(jī)會,我們都不能放過。我們不能再本位主義高高在上地賣茶。先別把自己定義成“風(fēng)雅文人”,既然是賣茶,你就是商人,是商人你就不能錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會,立頓剛進(jìn)中國市場時(shí),幾乎所有國內(nèi)茶商都看不起立頓,
  “那也叫茶?!”
  相信不止一個(gè)茶企這么嘲笑過立頓。等立頓賣夠10個(gè)億時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)不是我們“看不起”,而是我們“看不懂”。英殖民主義發(fā)展好幾百年了,他們對商業(yè)運(yùn)營已經(jīng)運(yùn)用到爐火純青的地步,再看看我們,多數(shù)茶企都是在“茶農(nóng)”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,說得難聽點(diǎn)一個(gè)是“憨厚純樸的農(nóng)民”一個(gè)是“老奸巨猾的商人”。誰厲害?
  立頓用一個(gè)茶包就“打包”了茶飲,問題是茶包只是立頓的其中一個(gè)武器,立頓將會通過不同形態(tài)的產(chǎn)品,*地進(jìn)入到我們的生活。
  在屈臣氏的美容品貨架上,我們發(fā)現(xiàn)了立頓的瘦身茶,這典型的是“跨界”營銷嗎!有何不可?
  多數(shù)消費(fèi)者并沒有養(yǎng)成飲茶的嗜好,也就是說普通的消費(fèi)者多數(shù)時(shí)間關(guān)注的不是“茶”本身,“柴米油鹽醬醋茶”,茶也是zui后被關(guān)注的。無形的“對號營銷”里,多次提到這個(gè)觀點(diǎn):消費(fèi)者zui關(guān)注的是自己,而不是你的產(chǎn)品。
  不要對消費(fèi)者說:“喂!你要賣茶嗎?我的茶品質(zhì)非常非常好!要不您少來點(diǎn)?我給你打個(gè)折!”
  要對消費(fèi)者說:“您皮膚真靚??!要不要更靚些?其實(shí)很簡單,每天喝包茶就可以讓您更白里透紅,肌膚出眾,同事、家人都夸您!”
        這樣茶類就一下延伸出好多個(gè)品類了,減肥茶不用說了,排毒的茶、潤腸的茶、養(yǎng)顏的茶、提神的茶、補(bǔ)腎的茶等等,發(fā)揮你的現(xiàn)象力去做就行了!
  茶就可以“跨很多界”,也就滲透到我們?nèi)粘5闹辛耍?ldquo;百姓日用而不知,幾近道矣!”
  目前無形營銷就有一個(gè)非常棒的“功能性”茶飲的IDEA及商業(yè)模型,有志于茶飲跨界的茶企或有野心想在茶類的茶企有興趣可以聯(lián)絡(luò)我們,在此不便多說。

    茶葉為何不能向食品領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)張,比如:茶糕、茶餅等等。當(dāng)然筆者對食品的加工工藝并不特別了解,所以不敢妄自亂講,在此也僅僅作為拓寬茶葉“用”的一種思考方向,供國內(nèi)茶企參考!
 

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